FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN MUTU PELAYANAN PRIMA DI RUANG RAWAT INAP KEBIDANAN RSIA ERIA BUNDA PEKANBARU TAHUN 2019. Prosiding Hang Tuah Pekanbaru, v. 1, n. 1, p. 119–134, 28 Apr.2021.