2021. FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN MUTU PELAYANAN PRIMA DI RUANG RAWAT INAP KEBIDANAN RSIA ERIA BUNDA PEKANBARU TAHUN 2019. Prosiding Hang Tuah Pekanbaru. 1, 1 (Apr. 2021), 119–134. DOI:https://doi.org/10.25311/prosiding.Vol1.Iss1.69.