Juliarti, W., & Chelsy Dhea, W. (2021). FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN MUTU PELAYANAN PRIMA DI RUANG RAWAT INAP KEBIDANAN RSIA ERIA BUNDA PEKANBARU TAHUN 2019. Prosiding Hang Tuah Pekanbaru, 1(1), 119–134. https://doi.org/10.25311/prosiding.Vol1.Iss1.69