“FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN MUTU PELAYANAN PRIMA DI RUANG RAWAT INAP KEBIDANAN RSIA ERIA BUNDA PEKANBARU TAHUN 2019” (2021) Prosiding Hang Tuah Pekanbaru, 1(1), pp. 119–134. doi:10.25311/prosiding.Vol1.Iss1.69.