W. Juliarti and W. Chelsy Dhea, “FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN MUTU PELAYANAN PRIMA DI RUANG RAWAT INAP KEBIDANAN RSIA ERIA BUNDA PEKANBARU TAHUN 2019”, prosiding, vol. 1, no. 1, pp. 119–134, Apr. 2021.